Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten liegt uns am Herzen. In dieser Erklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

🔒 Deine Privatsphäre ist uns wichtig

Transparenz und Datenschutz stehen bei QUICK NAILS an erster Stelle. Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn es gesetzlich erlaubt ist und du die volle Kontrolle über deine Einstellungen behältst.

📋 1. Verantwortliche Stelle

QUICK NAILS
Uwe W. Göldner e.Kfm.
Zeppelinstr. 12
73760 Ostfildern, Deutschland
E-Mail: team@quicknails.store

⚖️ 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn es gesetzlich erlaubt ist (Art. 6 DSGVO), z. B.:

✅ Zur Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Versand)
✅ Bei deiner Einwilligung (Newsletter, Marketing)
✅ Aufgrund berechtigter Interessen (Shop-Optimierung, Missbrauchserkennung)

🌐 3. Hosting & Shopify

Unser Shop wird von Shopify Inc. (Kanada) gehostet. Daten werden auf Servern in Kanada, den USA und der EU verarbeitet. Shopify agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

💳 4. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über:

🏦 Shopify Payments (Hauptanbieter)
💳 Drittanbieter: Kreditkarte, Klarna, Apple Pay etc.

Diese Anbieter erhalten nur die für die Zahlung notwendigen Daten.

📧 5. E-Mail-Marketing (Klaviyo)

Wir nutzen Klaviyo für unseren Newsletter. Wenn du dich anmeldest, verarbeiten wir:

📧 E-Mail-Adresse
🌐 IP-Adresse
👆 Klickverlauf (bei Einwilligung)

Du kannst dich jederzeit abmelden!

⭐ 6. Bewertungen (Judge.me)

Wir nutzen für die Produktbewertungen den Dienst Judge.me, angeboten von Judge.me LLC, 3001 Bridgeway Suite 319, Sausalito, CA 94965, USA.

📝 So funktioniert's:

📦 Nach deinem Einkauf erhältst du ggf. eine E-Mail mit Bewertungseinladung
✅ Teilnahme ist freiwillig
🌍 Datenverarbeitung erfolgt auf Servern außerhalb der EU

📊 Welche Daten werden verarbeitet:

👤 Name & E-Mail-Adresse
💬 Bewertungstext
📸 Hochgeladene Bilder (optional)
🔧 Technische Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenfeedback und Qualitätssicherung). Bei Bildern: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

📋 Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Judge.me

📊 7. Tracking & Werbung

Mit deiner Zustimmung verwenden wir folgende Dienste zur Analyse & Optimierung:

🔍 Analyse & Marketing-Tools:

📈 Google Analytics & Ads inkl. Consent Mode v2
🛡️ Google reCAPTCHA zum Schutz vor Spam (berechtigtes Interesse)
📘 Meta (Facebook & Instagram) via Meta Pixel & Conversion API
🎵 TikTok Pixel
⚙️ Pandectes GDPR zur Verwaltung deiner Einwilligungen

🤖 8. Kommunikation & KI-gestützter Support

Zur Kundenbetreuung nutzen wir automatisierte Systeme:

💬 Chatbot
📱 WhatsApp-Bot
📞 Callcenter-Vorqualifizierung

Technologie: Basiert auf OpenAI (z. B. GPT). Deine Eingaben werden verarbeitet, um dir passende Antworten zu geben. Manuelle Weiterleitung an unser Team erfolgt nur bei Bedarf.